SSL:讓顧客更安心購物 - 你的網站安全嗎?

Google 自2017年1月開始加強打擊非加密網站,當Chrome用家瀏覽到一些低安全性的HTTP網站時,網址將出現「不安全」的警告標示。此標示在提醒用家,他們所輸入的資料有可能會被遭竊。

消息一出,受到很多網店店主關注,各位都不希望自己的網站成為Google口中的「不安全」網站。而SSL就是你最好的幫手,提升你的網站安全性,增加你的網站競爭力。

什麼是SSL?

相信大家在網購時都一定曾遇到一個訊息:「您將被轉換到一個安全伺服器」,於是你就會看到自己所在的網站由HTTP轉到HTTPS,這個「S」就是代表著「secure」,表示網站有多加了一層保護。SSL 網絡安全憑證(Secure Socket Layer),是網頁伺服器和瀏覽器之間以加密、解密方式溝通的安全技術標準,亦可以被視為是一層保護罩。SSL 最常用於 Web 瀏覽器與網頁伺服器間,以建立安全通訊通道。

SSL提供的主要服務有:

1.認證使用者和伺服器,確保資料傳送到到正確的客戶機和伺服器;
2.加密資料以防止資料中途被竊取;
3.維護資料的完整性,確保資料在傳輸過程中不被改變。

Google於2014年提高HTTPS網頁的搜尋排名,並於2015年12月將HTTPS預設為優先索引。Apple也要求iOS app 開發者於2016年底前全面採用HTTPS協定,Facebook的Instant Article也是透過HTTPS傳送。目前,Chrome的網頁流量已有超過一半來自HTTPS。各科技公司紛紛優先使用HTTPS,究竟SSL有何吸引之處呢?

SSL能提升網站安全性

對比起以往不加密的網絡連線,SSL更能保障私隱和安全性。SSL的連線技術可降低資訊被第三方攔截的風險,HTTPS會由SSL + HTTP聯合起來進行加密傳輸、身份認證,亦可防止數據在傳輸過程中被竊取、更改,亦可以確保資料以及數據的完整性。同時,SSL亦可以作為「安全網站」的標誌,台灣賽門鐵克資深技術顧問張士龍表示:「取得SSL憑證的網站,可對終端使用者證明其為正確的網站,而非假冒的釣魚網站,除了能夠提高連線安全性之外,企業也能夠提高使用者的信心與提昇品牌形象」,藉此提升網站的競爭力。

現時網店競爭力很大,要在芸芸之中爭奪到一個有利的位置實在不易,尤其現在中小企業眾多。在這當中不乏害群之馬,有很多不誠實或質素參差的商舖,很多時候都會擾亂消費者的選擇。而當你擁有SSL,至少你比起其他HTTP網站多了一層保障,在顧客在作出選擇時,你的網店亦較容易脫穎而出。

SSL 能提升SEO排名

Google在2014年8月時曾公布「比起同等HTTP網站,採用HTTPS加密的網站在搜索結果中的排名將會更高」,亦即是說當有人在Google搜尋,在搜索面頁當中,有使用SSL的網站將會被放在更前列的位置。而為了鼓勵更多網站轉用HTTPS,未來Google將會加重這個因素的比例,在搜尋、展現、排序方面都會給予SSL優勢。在勢均力敵的SEO比賽當中,SSL絕對能幫助你的網站在這場競爭上攀到高位。

作為一個沒有實體店面的網店,搜尋行列就是大家爭奪曝光率的舞台,擁有足夠曝光率才能為你的網店吸引到一些新客人,讓你的網店有更蓬勃的發展。SEO就像一件武器,讓你打倒其他競爭對手,坐上皇者之位,但若你的這件武器不及別人厲害,很可能在途中就被敵人打低了。而SSL就是武器的養份,為你培養一件厲害的武器,亦可以為你的網站增加曝光率,絕對有利於你的網店發展。

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 增加顧客信任度

現時消費者的安全意識很高,尤其網絡罪行不斷,令消費者更重視網購以及網站的安全性。而HTTPS不僅自己代表著「安全」,它所帶來的效益亦能給更多顧客信心。KKBOX在早前還在使用HTTP時就經常被使用者投訴登入失敗的情況很常見,而當KKBOX選用HTTPS後,這些投訴和問題亦消失了。

SSL在外國被應泛應用,近80%的網站都使用了SSL,而在香港甚至亞洲地區,就只有在銀行、金融證券、網絡繳費等服務較常見。當你的網站也使用了SSL後,就好像給顧客打了一枝強心針,告訴他們:「我的網站是十分安全的網站,請放心購買」。這亦可以告訴顧客你十分重視網上購物的安全性以及很著重保障顧客的私隱,對於提升品牌形象以及顧客對你的信心都十分有幫助。

好消息

SHOPLINE 現在開放SSL給各位店主啦!下面的Checklist可以幫助各位把SSL的效果最大化:

01.  確定你的 http 網址轉址至 https (SHOPLINE用戶別擔心,系統已經為你自動完成)

--------------------------------------<建議完成>--------------------------------------
02. 更改所有網頁上的連結為 https開頭

03. 為https增加新的Google/Bing Webmasters網站資源(不需要從新驗證meta tag,可以直接按驗證資源)

04. 重新提交包含https連結的網站地圖,看教學

05. 更新Google Analytics資源的網站設定

---------------------------------------<如適用>---------------------------------------

06. 更新AdWords的廣告連結

07. 更新Facebook廣告的廣告連結

08. 更新Facebook粉絲頁的 行動呼籲連結和相關連結

09. 更新Facebook 廣告後台的product_feed.rss連結為https開頭

10. 更新Google My Business 網站設定

11. 更新Google Merchant Center 設定

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