設定「分區運費」,為你的網店找到國際通路

根據Accenture管理諮詢公司的研究,未來五年全球B2C電子商務(下稱「電商」)市場的年均複合成長率估計可達13.5%,其中跨境電商的成長率更高達27.4%,遠高於全球消費品整體貿易成長速度。

電子商務讓跨境商業行為變得簡易、方便,讓中小企業能夠直接接觸全球的消費者,進入更廣更多元的市場。不論是平台或店主,都準備開始新一輪的國際貿易戰。全球迅速發展的跨境電商市場,不僅讓物流產業規模迅速澎漲,更是使傳統物流服務走向智慧化、精細化供應鏈管理的絕佳契機。

跨境電商的交易規模快速增長,不但成為進出口貿易的強大誘因,更延長了電商及物流產業的價值鏈,提供多元化商業模式創新機會,因而備受各國企業和政府關注,並將其定位為外貿穩定成長、調整產業結構和目標的重要方針。他們更提供多項利多措施,帶動電商與物流業者積極佈局跨境電商產業。

消費端的變化和電子商務的普及讓過去可能需要透過代購的跨境購物行為變得越來越容易。不論是國內優質及少見的商品,還是各地同樣的商品,因為成本結構不同,海外商店品的價格比本地市場的更為便宜,從而衝擊本地零售市場。此外,對於經營電商的業者而言,透過網絡及社交媒體等訊息傳播工具,企業也比以往更容易接觸到國外市場的消費者。

電子商務更容易接觸到外地使用者

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跨境電商不可或缺的物流

不過,想要做跨境經營網店,物流是最令人煩惱的因素,但它也是最重要的一環。資金流的部分,可以使用各地現有的支付工具或是服務,例如Paypal或歐付寶等等,這些平台也有提供跨境信用卡以及支付寶的功能;至於語言的部分,可以交給相關人才,或是使用線上的翻譯工具。

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但是在物流方面,很可能因為海外運送的運費超過商品價值,令買家打退堂鼓;或是運送貨品的時間過長,使消費者另覓賣家;貨品也有可能受跨國報關程序延遲,流程需時,使商品遲遲未能到達買家手中等等。

要如何突破跨境物流的挑戰呢?就如台灣的跨境電商情況:eBay 今年初依據內部研究提出了新的建議。在「海外倉庫管理:跨境電商新型態」報告中,eBay建議跨境電商可以使用海外倉庫。他們指出在台灣年銷售額超過 1 萬美元的商業賣家中,已有 25%的賣家開始使用海外倉庫。根據eBay內部統計,台灣商家通過海外倉庫的產品銷售額,比2012年同期增長32%;在同種類商品中,從海外倉庫出貨的商品銷售量,平均是從台灣直接郵寄發貨銷量的3至4倍。

以下是一些於各地興起或是常見的國際物流服務:

  • 順豐速運(香港):國際快遞
  • DHL:國際快遞
  • FedEx:國際快遞
  • 申通快遞美國 Stoexpress America:快遞服務
  • Amazon:倉儲物流

每個不同類型的商品、每種不同的物流方式都可能會有不同的運費。若你想找到合適的物流方式,現在Shopline的設定也能讓店主自行挑選配送的地區和地區的運費。

首先,店主可在「送貨方式」選擇「海外郵寄」或「自訂」。然後,店主在輸入送貨方式資料後,可以直接輸入符合此送貨設定的國家:

店主可自行設定網店的物流方式

也可以在* 號選單直接選取國家喔。

也可直接選取網店提供送貨的國家

最後,在客人的結帳頁面中,若選取了以國家地區的送貨方式後,送貨地區選項便會限定為指定的國家,不同的地區/國家便會收取不同的運費了。

設置國家運費後:網店結帳頁面

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