[專題討論] 電商精準營銷 0到1 vs 1到100

自從創辦網店攻略以來,Shopline一直透過提供實在有用的文章,幫助不同類型的店家解決疑難。而在瞬息萬變的網絡世界中,各類型網店在不同時期都會面對形形色色的問題,其中的經歷並不是一篇教學文章就可以襄括的,因此Shopline團隊現正開放自助電商賣家的投稿頁,希望通過分享Shopline店家在經營網店時的真實經驗,以及店家對於經營網店的意見,幫助到其他的電商賣家從經驗中成長。

在「注意!網路開店必看:經營網店7個不該犯的錯」文章中,有讀者對於經營網店留下非常值得參考的看法,

**讀者意見:**

這些不是本來就該懂的東西嗎?

寫的"有夠基礎"…><"

若這些都不知道那還開甚麼網店?

在家睡覺比較好!?

行銷說白了就是砸錢!那些搞行銷的東西有錢就能搞!

不好搞的是品牌建立、定位、成本與利潤的精密計算!

最重要的是 : 開網店你要準備多少資金來開?

還有

你懂不懂網頁設計?

賣甚麼?要入多少貨?

多少週轉金?

進口貿易學懂了沒有?

海運空運一公斤多少錢?

批貨來源可靠嗎?

成本你能投資多低?…

額外QC和NG品產生的成本

太多講不完

這些看不到的"微觀事件"才是重點

那些行銷的事~得看你準備多少資金來投資?


以上的留言中有許多可以研究和討論的空間,但在這裡編輯希望提供另一個看法。讀者的看法雖有值得參考之處,但並不一定是最全面的。

 

不同時期的考量角度

首先是關於「經營網店7個不該犯的錯」一文中,針對的是剛起步開網店的朋友,一家網店的經營會有不同的成長階段,而每個階段會遇到不同的困難,留言中提到的考量角度,比較適合已經成長到一定規模後所考慮到的事,是如何從100增長到1000的事;但是對於剛起步從0到1的店家來說,考慮這些沒有太大意義,因為他們還沒有第一筆訂單,還沒有穩定的初啟流量,如果沒有人買,利潤再高沒太大意思;如果沒有人買,運費再低也沒意義。

我們常說萬事起頭難,很多Shopline的店主都是剛起步的電商創業家,再大的生意也是從小開始的,雖然從100到1000不一定會比從0到1容易,但是兩個階段所面對的難題是同樣重要,同樣需要積極面對。而「經營網店7個不該犯的錯」文中所講的正正是剛開始時需要掌握的技巧,目的是取得首10筆訂單開展業務,而不是提升利潤。任何小孩都是先學會走路再學跑步的,小店家也一樣。

幫助我們的新店家從0到1,是雪中送炭,而幫助他們從100到1000,只是錦上添花,所以Shopline團隊有時候會盡量專注幫忙更需要幫忙的賣家。

延伸閱讀
剛開網店?10個實用方法幫你獲得前10筆訂單,輕鬆享受賺錢的樂趣

 

有錢等於成功嗎?

其次,對於錢的重要性這個觀點上,也不一定可以成立。錢在大部分的情況下,只能提供槓桿作用,而不是實際的解決方法。當然錢可以提供運作所需要足夠的現金週轉,但一門生意講求的是投資回報率(ROI),不是錢多,比方說,如果一家網店基本面是是虧本的(negative ROI),投入更多的錢結果只會虧更多的錢。相反,如果一家店的ROI是Positive,而這店家剛好缺錢,他只需要借來這筆錢進行投入並營運達至營利。

最簡單來說,一個廣告活動表現很差勁,你單單調高它的Budget(=燒更多錢),他的表現會自然而然變好嗎?你可能已經馬上把他停掉,或作調整,而不是注入更多的錢,生意也一樣。

市場從來不缺錢,缺的是能把好想法正確執行的人,真正的解決辦法是教育,而不是錢,錢只會讓失敗的人更失敗,成功的人更成功。

所以,網上營銷講求的不是燒錢,相反是講求精準,花錢多的廣告活動的表現不一定比花錢少的好,用得其所才是正道。燒錢燒上幾個億最後失敗告終的案例不計其數,白手興家的故事也多不勝數,錢多某程度上可以是優勢,但絕不是致勝關鍵。

延伸閱讀
《行銷終極指南》88個行銷技巧,讓你的網店脫穎而出!

 

行動才會成功

最後在於這些該不該是本來就該慬的事,也不其然,任何事情在我們知道之前我們都是不知道的,任何再難的事情學懂後都是簡單的,所以我們才要不斷地學習,而比學習更重要的是行動,把學到的東西付諸實行。

非常感謝讀者為我們提供的意見,相信有不少店家在網店經營方面也有不少實用的經驗和意見,不妨在Shopline網店攻略的網店攻略賣家 – 投稿頁上發表一些心得,和我們的廣大的店家讀者分享一下吧。

如果你有任何問題或是疑問,歡迎在文章下面留言,或者來參加我們的講座,了解更多!

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