為什麼目錄商店要轉型做網店?

在香港創業絕對不是件容易的事,要開實體店面,就必須面對租金的問題,但店家卻未必能負擔龐大的租金成本。因此,就衍生出目錄商店這種銷售方式。英國零售網站Argos就是以這種銷售方式,締造了開設超過800間分店,以及全年8億網站瀏覽次數的驕人成績。 你可能曾聽說過,目錄商店並不適合於網上經營,因而受到影響。但既然開一個網店所需的元素你都已經準備好,你亦已經有經營一盤生意的經驗,那麼,為什麼不放到網上賣,為自己的生意開拓一條新的銷售渠道呢?

什麼是目錄商店 (Catalogue Retailer)?

目錄商店(Catalogue Retailer)是指隨地價、租金不斷增長,實體店面需要在有限的店面展示樣版、目錄、一本本的catalogue及相片,讓消費者確認、下訂及購買。完成購買後,店家就會進行入貨、配送等活動,消費者可自由選擇由速遞公司送貨上門或自取。目錄商店的這種營運模式可見於各種類型的商品,例如:珠寶、相機、大型電器、行李篋,而服務類商品,亦有傢俬訂造、室內設計等。

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Source: argos

 

為什麼目錄商店都要放到網上去賣?

不少目錄商店的店家對於開網店的存疑主要在於成本以及工作量的問題,你可能也會認為要經營一家網店需要很多的準備工夫,但事實未然,因為開網店所需要的基本材料,你都已經有了。既然這樣,何不把商品放到網上賣呢?

O2O:Online to Offline business

O2O Business是現今愈來愈常見的電商經營模式,目錄商店原本是以線下的形式經營,開展網上事業後,就可以把這盤線下的生意拓展到線上。在網上有更大的機會接觸到新顧客,亦是將線上線下結合起來,相輔相成。

網購愈來愈受消費者歡迎,加上香港滿滿的都是大商場,但目錄商店的實體店面往往都因租金成本問題,只能開設在工廈,或較偏僻的地方。除非顧客是刻意找上門的,不然宣傳的空間是十分狹窄的。但當你在網上開設網店後,你的銷售及宣傳就不受時間、地域限制,讓全香港消費者都能有機接觸到你的商品。

成本低昂:較易負擔

對於擁有實體店面的目錄商店來說,踏入電商的門檻可說是非常低。實體店面需要租金、水電費、人手等,對比起實體店面的成本開支,架設網店所需要的成本說只是時間和年費。

以SHOPLINE 為例,計劃價錢由每年港幣3,229至13,750不等。而這個價錢已包括基本的網店建設、物流、金流等的元素。架設網站的年費,相信比實體店面每個月的租金還要低,加上電商平台能幫大家解決網店運作上的問題,對於店家來說負擔相信不算大。既然架設網店成本不大,又可以為商店拓展一條新的銷售渠道,以爭取更高銷量,何樂而不為呢?

基本元素已有:不需作太多的額外工夫

很多店家會覺得開網店就一定要懂編碼,因而卻步,但其實不一定要懂編碼才可以開網店。以SHOPLINE為例,大家可以使用drag-and-drop技術(簡易拖移式技術),輕鬆設定你的網店,而且SHOPLINE還有線上客服,遇到困難時讓大家諮詢。SHOPLINE亦設備了響應式網頁設計,讓你的網店能適應大小螢幕,在不同的電腦、電話、平板上都能完全呈現你的網站。不需要特別去學編碼亦可以輕鬆架設及經營網店。

開設網店的確不容易,要準備相當多的元素,如品牌名稱、網店LOGO、網店平台、產品、商品圖片及描述、商品包裝、運輸、客服、社交平台、廣告、目標客群等。而這些元素當中,有很多是一間目錄商店已經備有的,例如:名稱、貨源、商品圖片和描述等。你所需要重新去做的其實就是選擇網店平台以及架設網站。比起剛開業的準備工夫來說,實在不多,相信已經有經營經驗的店家都可以輕鬆應付。

延伸閱讀:開網店一定不能沒有的7個東西

 

結語

目錄商店要開拓網上事業,要準備的工夫其實不算多,一些最難準備的元素如:品牌名稱、品牌logo、貨源等,都已經有齊,你所需要做的就只是決定好網店平台,上傳已經有的資料,就已經可以為你的生意開拓另一條銷售渠道。

如果你也是一家目錄商店的店主,並有意開拓網上生意,可以以下這個基本checklist去進行:

  • 選擇一個網上平台
  • 準備上傳的產品資料
  • 社交平台宣傳(FacebookInstagram
  • 廣告營銷(SEO、關鍵字廣告、社交平台廣告)

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